التجارة الالكترونية او ما يعرف E-commerce , هو مصطلح جديد في العالم الاقتصادي ظهر مع انتشار الانترنت في بداية التسعينات من القرن العشرين .
انتشر بكثرة في
السنوات الاخيرة ,و اصبح اكثر استخداما من التجار و اعتمادا .
يمكن تعريف
التجارة الالكترونية بعملية بيع وشراء
البضائع و الخدمات عبر الانترنت ,
باستعمال هواتف ذكية او جهز الكومبيوتر الى غيرذلك من الاجهزة الذكية , و
من بين اشهر هذه المواقع التجارية الالكترونية نجد امازون .
من مصطلحات التجارة
الالكترونية نجد
·
الاعمال الالكترونية ((E-business
·
السوق الالكتروني (E-marketplace)
·
الشبكة الداخلية (internat)
·
الشبكة الخارجية ( Extra net)
·
الحوسبة الاجتماعية (Social computing)
·
التجارة الاجتماعية (Social commerce)
·
الشبكة الاجتماعية (Social network)
·
العالم الافتراضي (Virtaul reality)
للتجارة
الالكترونية عدة مهام و خدمات متنوعة تخدم الزبائن و تحسن من نوعية العملية
التجارية السريعة و المضمونة منها
·
عمليات توزيع و تسليم السلع و متابعة
الاجراءات
·
سداد الالتزامات المالية و دفعها
·
ابرام العقود و عقد الصفقات
·
التفاوض و التفاعل بين المشتري و البائع.
·
نشر المعلومات حول السلع و البضائع و الخدمات
·
الدعم الفني للسلع التي يشتريها الزبائن
........ و غيرها من الخدمات المتطورة التي تفرضها التجارة الالكترونية للتمييز
بين المستخدمين و المتعاملين مع نوع من هذه التجارة .
اصبحت التجارة
الالكترونية تحتل حيزواسع من الشهر والاستعمال ,
معظم التجار و الشركات الكبرى التجارية تعتمد على التجارة الالكترونية . وتعتبر
اكثر مكانا مناسبا للربح السريع و الوفير
.
الا ان رغم ميزاتها الكثيرة التي لا تعد و لا تحصى و متطورة . توفير الجهد و الوقت . الربح السريع . حرية الراي و اختيار السلع
المتنوعة . تقديم معلومات مختلفة عن المنتوج .
و تعمل بشكل كبير على ارياحية الزبون .
الا ان هنالك بالتاكيد عيوب كثيرة منها انتشار المواقع المزيفة و السرقة
الالكترونية .
تعليقات
إرسال تعليق
اكتب تعليقك و رايك حول الموضوع و المقال